Consultant Microsoft Copilot à Montréal
Copilot répond aux questions de vos équipes dans Teams, Outlook et Word. Copilot Studio vous permet d'en construire un qui connaît vos produits, vos procédures et vos clients. VICSAM déploie les deux pour les PME du Québec, depuis Montréal et Vaudreuil.
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Chez VICSAM Service Conseil, nous accompagnons les PME du Québec dans l'adoption de l'IA de Microsoft — d'abord Copilot là où vos équipes travaillent déjà, puis des agents sur mesure bâtis avec Copilot Studio quand les réponses toutes faites ne suffisent plus.
Microsoft Copilot ou Copilot Studio ?
Les deux noms se ressemblent et désignent deux choses différentes. La confusion coûte cher en réunion d'achat, alors voici la distinction en clair.
Microsoft 365 Copilot est l'assistant intégré à Word, Excel, Outlook et Teams. Il résume un fil de courriels, rédige un premier jet, retrouve une information dans vos fichiers. Il se paie par utilisateur et s'active sans développement.
Copilot Studio est l'atelier où l'on construit des agents. C'est le studio low-code de Microsoft pour créer des assistants qui connaissent vos produits, vos procédures et vos données — et qui répondent dans Teams, sur votre site ou dans votre CRM.
L'un s'achète, l'autre se bâtit. La plupart de nos mandats commencent par le premier et arrivent au second le jour où une question revient trop souvent pour rester sans réponse automatique.
En quoi Copilot vous aide
Un projet Copilot touche rarement un seul outil. L'agent répond dans Teams, va chercher ses réponses dans SharePoint ou Dataverse, déclenche un flux Power Automate quand il faut agir, et affiche le résultat dans une application Power Apps. C'est pour ça que nos mandats Copilot commencent par une lecture de ce que vous avez déjà.
Qu'est-ce que Copilot Studio ?
Copilot Studio est le studio low-code de Microsoft pour créer et gérer des agents propulsés par l'IA. On y décrit ce que l'agent doit savoir, on le branche à vos données — Dataverse, SharePoint, votre site, vos systèmes métier — puis on le publie dans Teams, sur votre site web ou dans Dynamics 365. Il sert aussi à étendre Microsoft 365 Copilot avec vos propres connaissances plutôt que de repartir de zéro.
Nos services Copilot incluent :
- Analyse et consultation stratégique. Nous commençons par comprendre vos processus métier afin de concevoir des solutions qui répondent spécifiquement à vos défis.
- Développement d’applications personnalisées avec Power Apps. Créez des applications métiers adaptées à vos processus internes, qu’il s’agisse d’une gestion des tâches, d’une gestion des inventaires, ou d’un suivi client.
- Automatisation des flux de travail avec Power Automate. Automatisez vos processus manuels et répétés, réduisez les erreurs humaines et améliorez la productivité.
- Analyse des données avec Power BI. Exploitez vos données pour prendre des décisions éclairées. Nous créons des tableaux de bord interactifs et des rapports pour que vous ayez toujours les bonnes informations à portée de main.
- Création de chatbots et d’assistants virtuels avec Power Virtual Agents. Intégrez des assistants virtuels qui répondent instantanément aux questions courantes, améliorent le service client et simplifient les processus internes.
Pourquoi nous confier votre projet Copilot ?
- Expertise locale, vision globale :
Nous sommes basés à Montréal et comprenons les besoins spécifiques du marché canadien, tout en vous offrant des solutions à la pointe de la technologie grâce à l’expertise mondiale de Microsoft.
- Approche personnalisée :
Chaque entreprise est unique, c’est pourquoi nous développons des solutions sur mesure pour vous. Nous nous assurons que chaque outil de la Power Platform soit optimisé pour maximiser votre efficacité.
- Soutien tout au long du parcours :
De la conception à la mise en œuvre, en passant par la formation de vos équipes, VICSAM reste à vos côtés pour garantir la réussite de votre projet.
La Power Platform : un choix stratégique
- Accessibilité et puissance :
La Power Platform est conçue pour être utilisée par des professionnels de tous horizons, avec ou sans compétences en développement. Elle permet une évolution rapide et efficace des processus sans recourir à des développements coûteux.
- Centralisation des données :
Grâce à son intégration avec Microsoft 365 et Azure, la Power Platform centralise toutes vos données, vous offrant ainsi une visibilité et un contrôle total sur vos opérations.
- Collaboration améliorée :
Avec Power Virtual Agents et Power Automate, vos équipes peuvent collaborer plus efficacement, tout en réduisant le temps consacré à des tâches répétitives et à faible valeur ajoutée.
Pour aller plus loin
Deux lectures avant de se lancer : comprendre Dataverse, la base de données qui alimente vos agents, et connecter Dynamics 365 à Outlook, Teams et SharePoint. Et les dix secteurs où nous avons déjà livré, réunis sur la page Industries.
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